شروط الخدمة

مرحباً بكم في رفعة. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.

الشروط العامة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للمنتجات أو الخدمات.

توفر المنتجات

جميع الطلبات رهن بتوفر المنتجات. نسعى جاهدين للحفاظ على دقة مخزوننا، ولكن لا يمكننا ضمان توفر المنتج وقت طلبكم. في حال عدم توفر المنتج، سنقوم بإخطاركم وتوفير بدائل إن أمكن.

تأكيد الطلب

بعد تقديم الطلب، ستتلقون رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. يؤكد هذا استلامنا لطلبكم، ولكنه لا يضمن توفر المنتج أو شحنه.

التوصيل

نهدف إلى توصيل الطلبات خلال المدة الزمنية المقدرة الموضحة عند إتمام عملية الشراء، وعادةً ما تكون خلال 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب. قد تختلف أوقات التوصيل تبعًا لظروف طارئة أو قيود مناطق التوصيل. إذا تعذر علينا الالتزام بموعد التسليم، فسنبلغكم بذلك ونمنحكم خيار الاستمرار مع موعد تسليم جديد أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً.

شروط التسليم

يُعتبر التسليم مكتملاً عند استلامكم أو استلام طرف ثالث مُعيّن للبضائع، ويُثبت ذلك بتوقيعكم على إيصال التسليم في عنوان التسليم المُحدد.

تعذر التسليم

في حال تعذر التسليم، سنحاول ترك طلبكم في مكان آمن أو إعادته إلى متجرنا. سيتم ترك ملاحظة تتضمن تعليمات حول كيفية ترتيب محاولة تسليم جديدة. إذا لم يتم تسليم الطلب بعد 14 يومًا، فسنعتبر أنكم ترغبون في إلغاء العقد وسنرد جميع المدفوعات، باستثناء رسوم التوصيل الإضافية، خلال 14 يومًا.

السعر والدفع

الأسعار كما هي معروضة على موقعنا الإلكتروني، ولا تشمل رسوم التوصيل. في حال اكتشاف خطأ في التسعير، سنبلغكم لتأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه واسترداد المبلغ كاملاً. لسنا ملزمين بتصحيح أخطاء التسعير الواضحة. يمكنكم الدفع عن طريق فيزا، ماستركارد، مدى، أو نقدًا عند الاستلام.

الملكية والمخاطر

تنتقل ملكية المنتجات إليكم عند سداد كامل المبلغ. وتنتقل المخاطر عند التسليم وفقًا لما هو مُحدد في قسم "عدم القدرة على التسليم". لا تتحمل شركة ريفا للملابس مسؤولية الخسائر أو الأضرار غير المباشرة الخارجة عن سيطرتها، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية على موقعنا الإلكتروني وموادنا مملوكة لشركة ريفا للملابس أو مرخصة لنا. لا يجوز لكم استخدام موادنا دون إذن، باستثناء الاستخدام الشخصي لتقديم طلب أو التواصل معنا.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين المملكة العربية السعودية. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

_________________________________________________________________________________________________________

باستخدامكم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم شروط الخدمة هذه وفهمتموها ووافقتم عليها.